数字文化馆是现代公共文化服务体系建设的重要支撑，是依托数字化技术，为文化馆业务职能服务的线上线下联通互动的系统，目的在于通过文化与科技融合，在提升在场服务能力的同时，突破公共文化服务空间和时间的制约，让群众可以随时随地的享受公共文化服务，提升公共主要紧密结合文化馆群众文化艺术创作生产、全民艺术普及培训、文化艺术活动组织开展、群众文艺团队培育扶持、群众文化艺术成果展览展示、非物质文化遗产保护传承利用、地方特色文化建设和品牌打造、群众文化艺术赛事活动、以及区域文化交流等核心功能，运用网络云平台、艺术普及数字资源库、线下数字体验空间、线上线下结合的网络课堂、艺术普及评级系统、绩效评估系统等，与时俱进改进服务方式，增进服务便利度，提高服务均等化和实际效能。

（1）网络云平台

网络云平台为活动预约、场馆预定、艺术培训、展览展示、赛事活动、品牌推介、志愿者服务、用户管理、大数据分析等，提供全方位的技术平台，重在满足群众随时随地的公共文化服务需求和公共文化服务的管理需求。

（2）艺术普及数字资源库

艺术普及数字资源库以艺术类别进行划分，通过大量能够充分发挥数字网络传播特点或优势的内容资源形成培训体系，同时具备艺术普及效果评估机制。

（3）线下互动体验空间

实体数字文化馆通过对原有文化馆空间进行适度装修改造，引入数字化装备和系统，实施群众自主自助互动的体验式服务，在增进文化馆科技元素的同时，优化和创新场地设施服务。.

数字文化馆建设包括线上平台和线下互动体验空间，群众既能在文化馆建筑空间里享受在场服务，又能离开文化馆随时随地享受在线服务，同时线上和线下数据连通，互相促进。

线上平台包括网络云平台和艺术普及资源库（慕课系统），主要解决群众参与公共文化活动、使用公共文化场地设施、参与艺术普及培训、参与文化社团、群文创作展示、志愿者服务、公共文化大数据分析等业务功能。线上平台是数字文化馆建设的基础，所有的业务流程、资源利用、用户管理，包括线下实体馆的内容推送和管理都依托线上平台。

线下体验空间是对文化馆进行数字化改造升级的一套以硬件为主的服务系统，包括大屏幕显示、触摸屏互动、体感设备、VR设备，以及适度的装修改造等。线下体验空间建设首先要避免误区，避免将数字文化馆做成以接待领导为主的参观型“展示馆”、避免做成以新技术堆砌的“科技馆”、避免做成纯以娱乐为主的“游戏厅”；其次要紧紧围绕文化馆业务需求和职能服务，通过数字化提高效率，不能为了技术而技术；三是尽量少把资金花在装修上，数字文化馆每天都需要使用，必须采用成熟的数字化装备，降低日常运营维护成本。